ご意見・ご感想

一般財団法人札幌市住宅管理公社では、皆様のご意見・ご感想を運営に生かしていきたいと考えております。

なお、特定の個人・団体を誹謗中傷する内容のもの、企業の営業活動・売込みに関する内容のものはお断りいたします。

※　業務時間外にいただいたお問い合わせの確認は、翌営業日以降となります。
※　公社１階窓口にも、『市民ご意見箱』を設置しております。

ご入力の前に必ずご確認ください。

市営住宅の管理（建物修繕及び施設管理）は、札幌市が契約した指定管理者が行っていますので、このことに関するご意見・ご感想（例えば、天井から水が漏れてきた、急に水が出なくなったなどの修理が必要なもの又は駐車場や通路が陥没している、自転車置き場に壊れたバイクが放置されていて危ないなどの施設の安全管理に関すること等）は、下記連絡先へご相談いただけますようお願いいたします。

【札幌市営住宅指定管理者】

北・西・手稲区の方：エムエムエスマンションマネジメントサービス（株）　011-232-3111
中央・東・白石区の方：日興美装工業（株）　0120-846-219
豊平・清田・南区の方：（株）東急コミュニティー　011-555-0071
厚別区の方：（株）東急コミュニティー　011-801-7060

個人情報の取り扱いについて

ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応および確認のためのみに利用します。
また、この目的のためにお問い合わせの記録を残すことがあります。

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総務部（１階）

総務課

電話 011-211-3381

※庶務、経理、工事等契約・入札等について

業務課

電話 011-211-2355

※市営住宅に係る収入申告、家賃減免、世帯員の異動、保証人の変更等について

駐車場・収納専用電話 011-208-1280

※市営住宅に係る家賃・駐車料金のお支払い、駐車場使用及び退去について

募集専用電話 011-205-3071

※市営住宅の入居者募集、住み替えについて

総務部共通FAX

FAX 011-221-4438

保全部（２階）

管理課

電話 011-211-3385

※市営住宅に係る駐車場未承認車両への対応、迷惑行為等への指導、集会所使用、安否確認、単身高齢者の見守り事業等について

保全課

電話 011-211-3383

※学校、その他市有施設の建築・土木工事等について

設備課

電話 011-211-3384

※学校、その他市有施設の機械・電気工事等について

保全部共通FAX

FAX 011-251-5246

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